LÉON
Diagnostic offert

RELANCE DE DEVIS

Vos devis méritent mieux que l’oubli. Ils méritent d’être signés.

Pendant que vous vous concentrez sur les tâches importantes, Léon relance vos devis.

Quand un client hésite, il lui propose un rendez-vous pour que vous puissiez le convertir.

Alors que vos concurrents laissent filer les prospects, il transforme les vôtres en clients.

CE QUE ÇA VOUS COÛTE

Des devis qui dorment. Du chiffre d’affaires qui s’évapore.

  • 27 %

    des clients déclarent qu’une simple relance bien calibrée aurait suffi à les faire signer.

    CAPEB 2025 · Étude relance devis BTP

  • 48 %

    des devis ne sont jamais relancés — par manque de temps ou de méthode.

    CAPEB 2025 · Études comportement commercial

  • 30 à 50 %

    du chiffre d’affaires potentiel s’évapore chaque année à cause des devis oubliés.

    CAPEB 2025 · Étude relance devis BTP

  • 2 à 4 h

    par semaine englouties par les dirigeants à courir après leurs devis et factures.

    SDI · EBP — études TPE

CE QUE FAIT LÉON

Des relances calibrées. Au bon moment. Avec votre ton.

Léon ne harcèle pas vos clients.Il relance comme votre meilleur commercial le ferait — calibré, jamais lourd.

Vous arrêtez de courir après les devis.Léon, lui, suit chaque proposition jusqu’à la signature.

Léon détecte chaque devis envoyé, calibre une séquence de relances calée avec vous — ton, contenu, rythme. Il s’arrête dès que le client répond, et vous remonte tout. Vous reprenez la main uniquement quand le client signe — ou demande un échange.

Voir la séquence en action

Plusieurs cas typiques, du plus rapide au plus tendu. Cliquez pour suivre la séquence — mail par mail.

Contexte

Devis de 18 400 € envoyé à Mathieu pour rénovation complète d’une salle de bain à Aix. Mathieu compare 2 autres devis.

Devis envoyé le lundi 4 mars

J+0 · Envoi initial

Votre devis rénovation salle de bain — Aix

Bonjour Mathieu, voici comme convenu votre devis détaillé pour la rénovation. Je reste disponible pour toute question.

J+3 · Rappel amical

Une question sur le devis ?

Bonjour Mathieu, juste un mot pour m’assurer que vous avez bien reçu le devis. Si certains points méritent d’être expliqués (matériaux, délais, planning), je reste joignable. Bonne journée.

J+7 · Relance avec valeur ajoutée

Trois précisions qui peuvent vous aider à décider

Bonjour Mathieu, je sais que comparer 2 ou 3 devis demande du temps. Trois points qu’on néglige souvent : la garantie décennale (incluse chez nous), le mode de facturation par étapes (pas d’avance), et le planning calé en accord avec votre disponibilité. Si vous voulez en parler 15 min, c’est ici : [lien Calendly].

Issue

Signé J+8 — sans qu’aucun de vos commerciaux n’ait eu à relancer.

+18 400 € signés

COMMENT ÇA SE BRANCHE

Vos outils restent les vôtres. Léon suit chaque devis.

01

Léon détecte chaque devis envoyé

  • Depuis votre messagerie — chaque mail contenant un devis est repéré (pièce jointe, expéditeur, sujet).
  • Depuis votre outil de devis — Pennylane, Axonaut, EBP, Sellsy, ou autre via API.
  • Depuis votre CRM — chaque opportunité au statut "devis envoyé" est suivie.

02

Il calibre les relances à votre offre

  • Cadence — par défaut J+3 amical, J+7 avec valeur ajoutée, J+14 dernier rappel. Modulable selon votre cycle.
  • Ton — formel, chaleureux, technique : Léon écrit comme vous le feriez.
  • Personnalisation — chaque relance reprend le contexte du devis (montant, projet, prénom du client).
  • Arrêt automatique — devis signé = relances stoppées, devis refusé = cycle clos proprement.

  • 03

    Vous reprenez la main uniquement quand ça compte

    • Client répond — alerte sur le canal de votre choix (mail, SMS, Slack), avec le contexte.
    • Devis signé — fiche dans votre CRM, opportunité passée à "gagnée".
    • Audit complet — chaque relance envoyée est tracée, vous savez ce qui a été dit, à qui, quand.

Pas de plateforme à appréhender. Pas d’outil à changer. Léon se branche sur la messagerie, le CRM et l’outil de devis que vous utilisez déjà.

RÉSULTATS RÉELS

Ce que ça change concrètement.

  • Lucas, électricien rénovation à Toulouse

    5 personnes · ~30 devis/mois · cycle 2 à 4 semaines

    Avant

    • 30 devis envoyés/mois, signature à 25 % faute de relance
    • Aucun suivi : impossible de savoir quel devis dort
    • Standard saturé pendant les chantiers, mails noyés

    Après

    • Relances auto J+3, J+7, J+14 → closing remonté à 35 % (+10 pts)
    • Devis archivés client par client, traces propres dans le CRM
    • Lucas reprend la main uniquement quand le client signe ou refuse

    Gain estimé

    +3 devis signés/mois

    +50 k€/an de CA

  • Vasseur Conseil, cabinet stratégie B2B

    18 personnes · ~50 propositions/an · paniers 8-15 k€

    Avant

    • Devis B2B qui dorment 6 à 8 semaines sans relance
    • Cycle long, plusieurs parties prenantes, dilution du suivi
    • 2 admins passent ~6h/sem sur les relances

    Après

    • Relances B2B auto, ton calibré formel, valeur ajoutée à chaque cran
    • +2 propositions signées/mois supplémentaires
    • 1 admin libéré pour la qualité opérationnelle

    Gain estimé

    +2 propositions signées/mois

    +24 k€/mois de CA potentiel

  • Cabinet Lemarchand, architectes à Bordeaux

    6 architectes · ~25 propositions/mois · projets 80-300 k€

    Avant

    • Propositions chiffrées qui se perdent dans les fils mails
    • Pas de relance B2B sur les particuliers, peu sur les pros
    • Dépendance forte au commercial qui pousse les dossiers

    Après

    • Suivi auto de chaque proposition, relances espacées et personnalisées
    • Mention systématique de la valeur ajoutée à J+7
    • Cycle stoppé proprement quand le client reporte ou refuse

    Gain estimé

    +15 % de signature mesuré

    +1 mission/mois en moyenne

MISE EN PLACE

Sur‑mesure pour vous. Simple côté vous.

Pour vous, c’est 2 RDVs. Le reste, on le porte.

  1. 01

    Diagnostic sur place

    RDV 1 · gratuit · sans engagement

    On vient chez vous, on observe vos flux de devis, on identifie ceux qui dorment et combien ça vous coûte. Vous repartez avec une vision claire — qu’on travaille ensemble ou non.

  2. 02

    Cadrage technique

    RDV 2 · ~1 h · visio ou sur site

    On fige ensemble les paramétrages : cadence des relances, ton des messages, signature, règles d’arrêt, alertes équipe. On récupère les accès dont on a besoin (messagerie, CRM, outil de devis). Vous nous dites tout — une bonne fois.

  3. 03

    Construction

    1 à 2 semaines selon la complexité · en autonomie

    On construit votre flow de relances. On le teste à blanc sur des devis archivés. On le branche. Vous ne touchez à rien.

  4. 04

    Mise en service + suivi

    En continu

    On reste en main. On vérifie régulièrement la qualité des relances, le ton, les taux de réponse. On ajuste au fur et à mesure. Vous avez un canal privilégié pour nous remonter les ajustements.

Aucune plateforme à appréhender. Aucun outil à changer. On se branche sur ce que vous utilisez déjà.

VOS QUESTIONS

Ce que les dirigeants nous demandent.

À propos des relances

Mise en place

Intégration

Sécurité

Et si vos devis trouvaient leur signature ?