Formulaire · raccourci téléphone
~20 sec
- Prénom du client
- Mathieu
- Téléphone
- 06 12 34 56 78
- Canal d’envoi
- SMS
Envoyer
AVIS GOOGLE
Vos clients sont contents. Encore faut-il qu’ils le disent.
Pendant que vous bossez sur le client suivant, Léon récolte l’avis du précédent.
En 20 secondes, votre raccourci téléphone envoie la demande au bon canal — SMS ou mail.
Alors que vos concurrents stagnent sous les 4 étoiles, votre fiche Google monte — mois après mois.
CE QUE ÇA VOUS COÛTE
Une note qui stagne. Des clients qu’on ne reverra plus.
92 %
des Français consultent les avis Google avant de choisir un commerce, un artisan ou un prestataire.
IFOP × Guest Suite 2023
68 %
des clients ne laissent un avis qu’après sollicitation — la satisfaction seule ne suffit pas.
BrightLocal · IFOP
5 à 9 %
de chiffre d’affaires en moins par étoile manquante sur votre fiche Google.
BrightLocal · Études retail
× 5 à 10
le volume d’avis sur 6 à 12 mois pour les commerces qui sollicitent activement leurs clients.
BrightLocal · Local Consumer Review Survey
CE QUE FAIT LÉON
Un formulaire 20 secondes. Un message à votre marque. Un clic pour le client.
Léon ne harcèle pas vos clients.Il leur facilite la tâche — un message court, un lien direct, ils n’ont qu’à cliquer.
Vous gardez votre temps pour vos clients.Léon, lui, fait monter votre note Google — chaque semaine.
Un raccourci sur votre téléphone ouvre un formulaire ultra-simple : prénom du client, son numéro ou son mail, le canal d’envoi. En 20 secondes, c’est envoyé. Le client reçoit un message à votre marque avec le lien Google direct — il n’a qu’à cliquer et noter.
Voir le produit en action
2 cas typiques selon le canal préféré du client. Cliquez pour voir le bout-en-bout.
Contexte
Sophie tient un restaurant à Bordeaux. Après le service du midi, elle remplit le formulaire en 20 sec — Mathieu reçoit le SMS dans la minute.
Service midi · vendredi 13:42
SMS reçu côté client
Maintenant
Le Petit Bordeaux
Bonjour Mathieu, merci pour votre venue ce midi au Petit Bordeaux. Si vous avez 30 secondes, votre avis Google nous aide énormément : [lien Google direct]. À très vite !
Lien Google direct
COMMENT ÇA SE BRANCHE
Un raccourci sur votre téléphone. Un message à votre marque.
01
Léon vit dans votre téléphone
- Un raccourci posé sur l’écran d’accueil de votre téléphone — comme une app.
- Au clic, le formulaire s’ouvre — 3 champs, pas plus (prénom, tel ou mail, canal).
- Toute votre équipe peut l’utiliser — chaque collaborateur a son raccourci, vous gardez la traçabilité.
02
Il personnalise la demande à votre voix
- Modèle de message — court, chaleureux, à votre marque, validé en cadrage technique.
- Lien Google direct — pré-paramétré pour atterrir sur le formulaire d’avis de votre fiche, sans étape intermédiaire.
- Ton adapté au contexte — restaurateur, artisan, profession libérale : on cale le wording avec vous.
03
Il envoie au bon canal et trace tout
- SMS ou mail — vous choisissez selon le client (les particuliers préfèrent souvent le SMS, les pros le mail).
- Envoi en moins d’une minute — votre client reçoit la demande à chaud, juste après la prestation.
- Historique propre — chaque demande envoyée est tracée. Vous savez à qui, par quel canal, et quand.
Pas de plateforme à appréhender. Pas d’outil à changer. Léon vit dans votre téléphone — comme un raccourci de plus.
RÉSULTATS RÉELS
Ce que ça change concrètement.
Élise, salon de coiffure à Bordeaux
3 coiffeuses · 50 RDV/sem · clientèle fidèle
Avant
- 32 avis Google après 2 ans d’activité
- Visibilité Google Maps inférieure aux concurrents
- Demandes d’avis oubliées dans 90 % des cas
Après
- Raccourci sur le téléphone des 3 coiffeuses
- Demande d’avis envoyée après chaque coupe en 20 sec
- Note Google et volume qui montent visiblement chaque mois
Gain estimé
180 avis Google en 6 mois
Note 4,8 / 5
Martin, plombier d’urgence à Lyon
3 personnes · ~40 interventions/mois
Avant
- 8 avis Google après 2 ans
- Concurrent direct affiche 140 avis
- Aucun process de demande post-intervention
Après
- Demande envoyée par SMS après chaque intervention terminée
- Wording calibré au ton "dépannage urgent" (court, reconnaissant)
- Visibilité Google Maps qui décolle dans la zone
Gain estimé
85 avis en 6 mois
Note 4,7 / 5
Mercier Auto, réseau de 4 garages
35 personnes · ~600 prestations/mois sur les 4 garages
Avant
- 42 avis Google contre 300+ chez le concurrent principal
- Note moyenne 3,9 / 5 sur les 4 garages
- Aucune demande d’avis envoyée par les réceptionnistes
Après
- Raccourci sur le téléphone de chaque réceptionniste
- Demande envoyée à chaque sortie de prestation (révision, contrôle, intervention)
- Tableau de bord central pour suivre les 4 garages
Gain estimé
280 avis en 8 mois
Note moyenne 4,6 / 5
MISE EN PLACE
Sur‑mesure pour vous. Simple côté vous.
Pour vous, c’est 2 RDVs. Le reste, on le porte.
- 01
Diagnostic sur place
RDV 1 · gratuit · sans engagement
On vient chez vous, on observe votre flux client (encaissement, fin de prestation, sortie de RDV) pour identifier le bon moment de demande. Vous repartez avec une vision claire — qu’on travaille ensemble ou non.
- 02
Cadrage technique
RDV 2 · ~30 min · visio ou sur site
On fige ensemble le wording du SMS et du mail, le lien Google direct vers votre fiche, qui dans l’équipe a accès au formulaire. Vous nous dites tout — une bonne fois.
- 03
Construction
1 semaine · en autonomie
On construit votre formulaire et le pipeline d’envoi. On teste à blanc sur vos numéros et mails. On pose le raccourci sur les téléphones de l’équipe.
- 04
Mise en service + suivi
En continu
On reste en main. On vérifie le taux de retour, le wording, la délivrabilité SMS. On ajuste si besoin. Vous avez un canal privilégié pour nous remonter les ajustements.
Aucune plateforme à appréhender. Aucun outil à changer. Le raccourci se pose en 30 secondes sur le téléphone de chaque collaborateur.
VOS QUESTIONS
Ce que les dirigeants nous demandent.
À propos des avis
Mise en place
Intégration
Sécurité